Ali Dogan

So startet mein Tag:

Mit einem Foto von der Dachterrasse der Sparkasse Minden-Lübbecke, wo der Risikoausschuss tagt.

Allen einen wunderschönen Start in die neue Woche!

#minden #kreismilk #teamkreis ...

Der 1. Advent erinnert mich jedes Jahr daran, wie wichtig es ist, innezuhalten. In einer Welt, die oft laut, hastig und herausfordernd ist, schenkt uns dieser Moment einen kleinen Funken Licht – ein Zeichen der Hoffnung.

Möge dieser Advent uns alle daran erinnern, wie kraftvoll Mitgefühl sein kann. Wie viel wir gewinnen, wenn wir aufeinander zugehen. Und wie dringend unsere Welt Frieden braucht – im Großen wie im Kleinen.

Lasst uns diese Zeit nutzen, um Freundlichkeit zu teilen, Brücken zu bauen und dort Licht zu bringen, wo es dunkel geworden ist.

Ich wünsche euch allen einen besinnlichen 1. Advent. 🕯️✨

#advent ...

Derzeit beschäftigen wir uns im Kreis Minden-Lübbecke intensiv mit dem Thema "Kultur in der Verwaltung" – und damit, wie wir als moderne Organisation wahrgenommen werden wollen. Immer wieder begegnet mir die Kritik, Verwaltungsmitarbeitende würden zuerst fragen: „Bin ich zuständig?“
Doch moderne Verwaltungen funktionieren anders. Sie denken nicht in Abteilungen, Zuständigkeitsgrenzen oder Formularlogiken. Sie denken in Lösungen, in Erleichterung, in Orientierung. Sie wissen: Für Bürgerinnen und Bürger zählt nicht, wer ein Anliegen bearbeitet – sondern dass ihnen geholfen wird.

In meinen Reden bitte ich meine Kolleginnen und Kollegen daher um ein Mindset, das über die formale Rolle hinausgeht. Die erste Frage sollte lauten:
„Wie kann ich helfen – auch wenn ich nicht zuständig bin?“

Diese Haltung ist kein nice-to-have. Sie ist das Fundament einer Verwaltung, die sich als Dienstleisterin versteht. Sie erinnert an Initiativen wie die „Ehrenbehörde“ oder „Amtshelden“, die zeigen: Verwaltung kann empathisch, zugewandt, lösungsorientiert und menschlich sein. Es geht um eine Kultur, in der Verantwortung nicht endet, wenn der Aktenweg unklar ist. In der wir aktiv begleiten, statt weiterzuleiten. In der wir erklären, statt zu verweisen. Und in der wir unseren Bürgerinnen und Bürgern das Gefühl geben, willkommen zu sein – nicht abgefertigt.

Diese Haltung ist deshalb so wichtig, weil Kommunalverwaltungen das erste Gesicht des Staates sind. Viele Menschen bekommen – befeuert durch populistische Kräfte – den Eindruck vermittelt, der Staat funktioniere nicht. Mit einer zugewandten, lösungsorientierten und unterstützenden Verwaltung können wir diesen Eindruck korrigieren. Wir können zeigen, dass der Staat funktioniert, dass er zuhört und dass er für die Menschen da ist. Mit dieser Haltung können wir diejenigen Lügen strafen, die das Gegenteil behaupten.

Ich bin überzeugt: Wenn wir so arbeiten, schaffen wir Vertrauen. Wir schaffen Nähe. Und wir schaffen das, was mir am wichtigsten ist: eine Verwaltung, die als Partnerin wahrgenommen wird.
Und dann – da bin ich sicher – verlassen die Menschen unser Haus mit einem Lächeln.
So entsteht eine echte Dienstleistungsbehörde. ...